Vad är ett företagsregister?
Ett företagsregister är en strukturerad samling uppgifter om företag. I sin enklaste form innehåller det företagsnamn, organisationsnummer, adress och bransch. I en mer säljbar version innehåller det även omsättning, antal anställda, webbplats, telefon, e-post och kontaktpersoner med titel och yrkesrelaterade kontaktuppgifter.
Det avgörande är att skilja mellan bolagsdata och kontaktdata. Bolagsdata förändras relativt långsamt. Kontaktdata förändras betydligt snabbare när personer byter jobb, titel eller ansvar. Därför kan ett register vara korrekt på bolagsnivå men ändå svagt som underlag för försäljning.
Ett bra företagsregister hjälper dig att svara på två frågor: vilka företag passar vår målgrupp, och vem på varje företag bör vi kontakta? Om registret bara löser den första frågan behöver säljteamet fortfarande lägga mycket tid på manuell research.
Olika typer av företagsregister
Det finns breda register med i princip alla aktiva bolag i Sverige, nischade branschregister, kreditinformationsregister, offentliga datakällor och specialbyggda prospekteringslistor. De fyller olika behov.
Ett brett register är användbart för analys och marknadsöversikt. Ett nischat register kan vara bättre för en avgränsad bransch. En skräddarsydd prospekteringslista är mest relevant när målet är att kontakta rätt beslutsfattare direkt.
Välj därför registertyp utifrån arbetsflödet. Ska datan användas för marknadsanalys, kreditbedömning, CRM-berikning eller mötesbokning? Samma datakälla är sällan bäst för allt.
Så bygger du rätt urval
Urvalet är viktigare än volymen. En lista med 500 väl valda bolag kan skapa mer värde än en databas med 50 000 irrelevanta poster. Börja med bransch, geografi, omsättning, antal anställda och bolagsform. Lägg därefter på roller och kontaktfält.
SNI-koder är användbara men bör inte användas ensamma. Företag kan ha flera koder, gamla registreringar eller breda verksamhetsbeskrivningar. Kombinera därför SNI med fritext, webbplats, storlek och andra signaler.
Definiera även uteslutningar. Det kan handla om enskilda firmor, bolag under viss omsättning, koncernbolag, befintliga kunder eller företag som redan finns i CRM.
Bolagsnivå
Bransch, storlek, geografi, affärsmodell och relevanta signaler.
Personnivå
Roll, ansvar, senioritet, kontaktväg och aktualitet.
Datakvalitet: vad du ska kontrollera
Datakvalitet bör bedömas på flera nivåer: korrekt bolag, korrekt person, korrekt roll, korrekt kontaktuppgift och korrekt segment. En e-postadress kan vara tekniskt leveransbar men ändå fel om mottagaren saknar ansvar för området.
Be om verifieringsdatum, källor, ersättningspolicy och provdata. Kontrollera även dubbletter, titelstandardisering och om organisationsnummer används som unik bolagsnyckel.
Ett praktiskt test är att ta ett mindre urval, ringa några nummer, verifiera roller via bolagens webbplatser och skicka en liten, relevant kampanj. Då ser du snabbt om datan håller i verkligheten.
Vad kostar ett företagsregister?
Priset påverkas av volym, nischgrad, antal kontaktpersoner, vilka fält som ska ingå och hur mycket manuell verifiering som krävs. Breda bolagslistor är ofta billigare per rad än listor med specifika beslutsfattare.
Jämför inte bara pris per kontakt. Räkna även in tiden för tvätt, research, deduplicering och felhantering. En billig lista kan bli dyr om säljarna måste kontrollera varje rad manuellt.
Be om totalpris, exakt antal poster, vilka fält som ingår och vad som händer om kontakterna är felaktiga. Då blir jämförelsen rättvisare.
GDPR och användning i B2B
Yrkesrelaterade kontaktuppgifter kan omfattas av GDPR när de kan kopplas till en identifierbar person. Det betyder inte automatiskt att de inte får användas, men hanteringen måste ha rättslig grund, tydligt ändamål och rimlig relevans.
För B2B-bearbetning används ofta intresseavvägning. Då behöver kommunikationen vara relevant för personens yrkesroll, mängden data begränsad och mottagaren informerad om behandling och möjlighet att invända.
Dokumentera källor, syfte, gallring och hur ni hanterar invändningar. Undvik att samla in mer information än vad säljarbetet faktiskt kräver.
Import till CRM
En bra leverans ska vara enkel att importera. Använd en rad per kontakt, separata kolumner för förnamn och efternamn, organisationsnummer, bolagsnamn, titel, e-post, telefon och segment.
Deduplicera mot befintliga konton och kontakter före import. Bestäm även hur koncerner, filialer och flera kontakter per bolag ska hanteras.
Skapa ett källfält och ett verifieringsdatum. Det gör det enklare att mäta resultat och uppdatera data senare.
Så väljer du leverantör
Välj leverantör utifrån transparens och arbetsmetod, inte bara storleken på databasen. Fråga hur datan hämtas, hur ofta den uppdateras, hur roller matchas och om felaktiga kontakter ersätts.
Be alltid om ett prov från din verkliga målgrupp. Ett generellt exempel med välkända bolag säger mindre än tio poster från exakt det segment du tänker bearbeta.
En bra leverantör ska också kunna hjälpa dig att förbättra urvalet. Ofta är det där den största vinsten finns.
Checklista innan du går vidare
- Är målgruppen definierad med konkreta filter?
- Vet du vilka roller som är relevanta?
- Är datan nyligen verifierad?
- Finns en plan för CRM, deduplicering och uppföljning?
- Kan resultat mätas per segment?
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan ett företagsregister och en kontaktlista?
Ett företagsregister fokuserar främst på bolag. En kontaktlista innehåller dessutom personer, roller och kontaktuppgifter.
Hur färsk måste datan vara?
Bolagsdata kan vara användbar längre, men person- och kontaktdata bör verifieras betydligt oftare.
Kan man köpa företagsregister utan abonnemang?
Ja. Många leverantörer erbjuder engångsleveranser baserade på ett specifikt urval.
Vilka fält bör ingå?
Minst bolagsnamn, organisationsnummer, bransch, storlek, kontaktperson, titel och yrkesrelaterad kontaktuppgift.
Är det lagligt att använda data för B2B-försäljning?
Det kan vara lagligt när behandlingen har rättslig grund, är relevant och följer GDPR:s krav.