Den här ordlistan förklarar vanliga termer inom B2B-data, prospektering, CRM, kontaktlistor och datakvalitet.
A–F
ABM: account-based marketing, där sälj och marknad fokuserar på utvalda konton.
Berikning: komplettering av befintlig data med fler relevanta fält.
Bounce: e-post som inte kan levereras.
Firmografisk data: uppgifter om företag, exempelvis bransch och storlek.
Företagsregister: strukturerad bolagsdata.
Kort sagt
Utgå från användningsfallet och håll strukturen tydlig.
Viktigast
Relevans, aktualitet och spårbarhet väger tyngre än volym.
G–L
GDPR: EU:s dataskyddsförordning.
ICP: ideal customer profile.
Kontaktlista: urval av företag och personer för ett specifikt ändamål.
Lead scoring: poängmodell för prioritering.
Leveransbarhet: sannolikheten att e-post når mottagaren.
M–R
Målgrupp: definierad grupp företag eller personer.
Prospektering: aktiv process för att hitta möjliga kunder.
CRM: system för relationer, aktiviteter och pipeline.
Datakvalitet: korrekthet, aktualitet, fullständighet och användbarhet.
Deduplicering: borttagning eller sammanslagning av dubbletter.
S–Ö
Segmentering: uppdelning av målgruppen i mindre grupper.
SNI-kod: svensk näringsgrensklassificering.
TAM: total addressable market.
Verifiering: kontroll av bolag, person, roll eller kontaktuppgift.
Öppningsgrad: andel e-postmeddelanden som registreras som öppnade.
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan lead och kontakt?
En kontakt är en personpost; ett lead är en möjlig affärsmöjlighet eller potentiell kund.
Vad är firmografisk data?
Företagsmotsvarigheten till demografisk data.
Vad betyder ICP?
Ideal Customer Profile.
Vad är berikning?
Att komplettera befintliga poster med mer data.
Vad är deduplicering?
Att identifiera och hantera dubbletter.